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Telefonmarketing
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Kurz:
Mit dem methodischen Background der Marktforschung
bietet der Einsatz von Telefonmarketing Kommunikation im
Dialog zwischen Auftraggeber und Kunden. Hier werden
Lösungen gefunden, die branchenbezogen oder zielgruppen-
spezifisch Marketing- und Vertriebsunterstützung geben.
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Ziel:
Professionelle Unterstützung von Marketing und Vertrieb
durch Telefonaktionen (Kundenzufriedenheit,
Potentialanalysen, After Sales Service, HardSales).
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Methode:
Telefoninterviews Outboundmarketing/CATI Plätze
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Ergebnis:
Trends,
Status Kundenzufriedenheit,
Potentialanalysen,
Pre- und Aftersales Service.
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